Karl Weick
CORPS IV · 组织可靠性与古典奠基

管理意外

Karl Weick 卡尔·威克
Preoccupation with failure is the core of mindfulness; treat every small anomaly as a symptom of a systemic crisis.
对失败的先占敏感是集体心智的核心:把现场哪怕一颗松动的螺栓,都视为系统潜在崩溃的先兆。
01 高可靠性组织(HRO)五大支柱:航母甲板与核电站的管理奥秘 [HRO核心心智] 未点亮
02 对失败的先占敏感:把哪怕一颗螺母松动当成大灾难的先兆 [微小信号敏感] 未点亮
03 抵制简化解释:拒绝把事故归咎于工人粗心大意的粗暴归因 [反简化原则] 未点亮
04 对现场运营的敏感:坐在办公室的领导永远看不清真实的现场 [运营原点认知] 未点亮
05 致力于保持韧性:面对突发系统黑天鹅的快速回弹与重组 [韧性承诺机制] 未点亮
06 对专业知识的敬畏:危机时刻决策权交给最懂技术的一线骨干 [专长主导权转移] 未点亮
07 组织中的意义建构(Sensemaking):工人在现场如何理解眼前异常 [认知锚定过程] 未点亮
08 森林大火曼恩峡谷惨剧:消防员为何宁死不肯扔掉沉重的工具? [工具执念与丢弃] 未点亮
09 当系统偏离预期时:高可靠团队如何依靠集体心智实现自救 [集体警觉性] 未点亮
10 高可靠性管理模式如何导入传统工厂?中国制造现场的 HRO 改造 [HRO本土化落地] 未点亮